LINEの不具合が発生して２週間以上が経ちました。
結論から書きますと、直らずLINEを新しくしました。
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スマホを変えようと思っていたので、今回のLINEの不具合が良いきっかけになったと考えるようにしています。
同じような症状が出た人の参考に少しでもなればと思います。
LINEの乗っ取りに合ったこともある
１年以上前に、LINEの乗っ取りに合ったこともあります。
その時は友人からメールで「LINEでお前から変なメッセージ来たぞ」と連絡がりました。
SHIN
友人に送られていたLINEのメッセージは、
「コンビニでWebMoney買ってきてくれない？」
上記の内容でした。
仕事中だったこともあり、対応が遅れ、LINEにログイン出来なくなっていました。
当時は今ほどセキュリティ対策をしていませんでした。
まさか自分が乗っ取りに合うとは思ってもいませんでしたから・・・。
登録してあったLINEの連絡先全てに、上記のメッセージが送られていたようです。
仕事関係の人も登録してあったので、本当に困りました。
LINEの対応
すぐにLINEへ問い合わせをしました。
返信があったのは翌日か翌々日だったと思います。
「アカウントが停止となり、使うことが出来なくなる」とのことでした。
新しいアカウントを作ること自体は問題ではありませんが、今までの連絡先がなくなると困ってしまいます。
そのことをLINEに伝えたところ、どういう対応をしてくれたか覚えておりませんが、連絡先も復元することが出来ました。
この時に、「LINEって対応がいいな」と思いました。
LINEのメッセージ送信が出来ないまま
３月中旬にLINEのメッセージが送信出来なくなり、問い合わせをしました。
その結果、「利用規約違反」があったため、「一部機能が利用停止」になっているとの連絡がありました。
いつもと同じ人と、いつもと同じように連絡をしていただけなので、何が問題だったのか分かりません。
LINEからのメールには、「詳細はご案内していない」とありました。
どれくらいの期間、「一部機能が利用停止」になるのか分からず、ネットで調べてみると、色々と書いてありました。
そのため数日待ってみましたが、直ることはありませんでした。
そこで、再びLINEに問い合わせをしてみましたが、２週間経っても連絡が来ないままです。
結局、新しいアカウントを作ることにしました。
LINEの連絡先
新しいスマホを購入し、LINEのアカウントを作り直しました。
そのため、前のLINEの連絡先を登録しなおそうと思いましたが、連絡先を送ることが出来ないので、大変でした。
普段会っている人には、事情を説明して新しく登録させてもらいました。
また、昔の友達などはLINE以外のSNSで連絡を取り、事情を説明しました。
それでも連絡が取れない人が数名おり、連絡先を交換出来ていません。
今回の一件で、LINEの繋がりだけの場合、注意が必要だと感じました。
最後に
LINEのメッセージが送れなくなり、問い合わせをしてみましたが、結局直りませんでした。
そのため、新しいアカウントを作りました。
何が問題だったのか分からないままなので、また同じような症状が出ないか不安もあります。
今のところ、新しいアカウントのLINEは問題なく使えています。
LINEがないと連絡を取るのが不便になってしまうので、普通に使えてくれることを望むばかりです。
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